Политика конфиденциальности

Обновлено: 21 октября 2026 г.

Эта страница — перевод вьетнамской версии. В случае расхождений преимущественную силу имеет вьетнамская версия.

Настоящая политика объясняет, как АО «HPR Инвестиции в недвижимость» («HPR», «мы») собирает, использует, передаёт и защищает персональные данные, когда Вы посещаете сайт batdongsanhpr.com, а также другие сайты и посадочные страницы проектов, которыми управляет HPR. Политика составлена в соответствии с Законом о защите персональных данных № 91/2025/QH15 (принят Национальным собранием 26 июня 2025 г., вступил в силу 1 января 2026 г.), Постановлением № 356/2025/ND-CP от 31 декабря 2025 г., устанавливающим порядок применения Закона, и другими соответствующими нормами законодательства Вьетнама. АО «HPR Инвестиции в недвижимость» является контролёром и оператором обработки Ваших персональных данных, собранных через сайт.

1. Какие данные мы собираем

Данные, которые Вы предоставляете сами, заполняя форму для получения информации, прайс-листа или записи на осмотр:

имя и фамилия, номер телефона (обязательно);
адрес эл. почты, интересующий Вас вопрос, сообщение (необязательно).

Когда Вы оставляете заявку на передачу недвижимости (на продажу или в аренду), помимо указанных данных Вы можете дополнительно сообщить (необязательно):

сведения об объекте: проект / адрес, тип жилья, статус документов, желаемая цена, описание объекта;
фото и видео объекта, которые Вы загружаете сами (не более 20 фото и 1 видео). Сайт не требует, и Вам не следует загружать фото «розовой книги», договоров или документов, удостоверяющих личность, — специалист знакомится с документами только при личной проверке.

Когда Вы самостоятельно размещаете объявление о передаче объекта на странице «Разместить объявление» (продажа или аренда):

сведения об объекте: цель, тип жилья, проект / улица / район (номер дома и квартиры не нужен), характеристики (площадь, спальни, этаж, ориентация, мебель, документы), желаемая цена, плата за управление, заголовок и описание;
фото и видео объекта, которые Вы загружаете сами (не более 20 фото и 1 видео);
имя и фамилия, номер телефона (обязательно), адрес эл. почты (необязательно) — только для того, чтобы мы позвонили Вам для проверки; в объявлении они не публикуются;
Ваше подтверждение права на размещение объявления и достоверности сведений (раздел 3) вместе со временем отправки.

Защита от ботов (Cloudflare Turnstile) на этой странице проверяет технические сигналы браузера, чтобы отличить человека от автоматической программы; мы не используем эти сигналы для установления Вашей личности.

Данные, которые фиксируются автоматически при использовании сайта:

просмотренные страницы, источник перехода (например, реклама, поиск, UTM-параметры), время посещения;
технические сведения: тип устройства, браузер, страна, приблизительно определённая по IP-адресу;
действия для связи, например нажатие кнопки звонка на горячую линию или чата Zalo.

Если Вы общаетесь через Zalo: переписка ведётся на платформе Zalo между Вами и официальным аккаунтом (Zalo Official Account) HPR и регулируется правилами Zalo.

Мы не собираем чувствительные персональные данные и не запрашиваем на сайте номер удостоверения личности или финансовую информацию.

2. Цели использования

Консультирование; отправка прайс-листов, условий продаж и информации о проектах, которые Вас интересуют;
организация осмотра шоурума или проекта по Вашему запросу;
по заявкам на передачу недвижимости: проверка, консультация по цене предложения и — только если Вы подпишете договор на оказание услуг — подготовка объявления о продаже или аренде объекта (без имени и номера телефона собственника);
по объявлениям, размещённым Вами самостоятельно: звонок для проверки сведений и документов; после проверки HPR перерабатывает объявление по единому стандарту сайта (отбирает фото, наносит на них логотип HPR, пишет заголовок и описание, округляет цену) и публикует его на сайте. В объявлении не указываются Ваши имя, номер телефона, номер дома и квартиры;
статистика и оценка эффективности сайта и рекламы для улучшения содержания и удобства;
выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством.

Рекламные материалы и новости о других проектах мы отправляем только с Вашего согласия, и Вы можете отказаться от них в любой момент.

3. Основание для обработки и Ваше согласие

Мы обрабатываем данные на основании Вашего согласия (статья 9 Закона о защите персональных данных). В каждой форме на сайте есть поле «Я даю согласие…», которое изначально не отмечено; форму можно отправить, только если Вы сами отметите это поле. Молчание или отсутствие ответа не считается согласием.
Каждое согласие фиксируется вместе со временем отправки и действующей на тот момент редакцией политики конфиденциальности, чтобы и Вы, и мы могли это проверить.
В форме размещения объявления есть второе поле подтверждения, также изначально не отмеченное: Вы подтверждаете, что являетесь собственником или уполномочены собственником, что отправленные сведения и фото достоверны, и соглашаетесь с разделом «Размещение объявлений о передаче объекта» Условий использования. Объявление можно отправить, только если отмечены оба поля.
Согласие, данное при отправке формы, распространяется только на цель консультации строго по Вашему запросу (раздел 2). Рекламные материалы, информация о других проектах или передача данных девелоперу возможны только при Вашем отдельном согласии на эту цель.
Вы можете отозвать согласие в любой момент (раздел 7). Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до момента отзыва.
Без согласия мы обрабатываем данные только в случаях, предусмотренных Законом о защите персональных данных (например, для выполнения обязанностей, установленных законодательством, или по требованию уполномоченного государственного органа).

4. Передача данных

HPR не продаёт и не сдаёт в аренду Ваши персональные данные. Данные передаются только в следующих случаях:

консультантам HPR, отвечающим за интересующий Вас проект, чтобы связаться с Вами и помочь;
девелоперу проекта — только когда это необходимо для выполнения Вашего запроса (например, бронирование, запись на осмотр, подписание договора) и после Вашего согласия;
поставщикам услуг, обеспечивающим работу сайта и обрабатывающим данные только по нашим указаниям: Cloudflare (хостинг и работа сайта, хранилище объявлений и фото переданных объектов, защита от ботов Turnstile), Google (Google Analytics, Google Sheets), сервис отправки email-уведомлений, Zalo (чат), Meta/Facebook, TikTok, Google Ads (оценка эффективности рекламы, если используется);
уполномоченным государственным органам — по их требованию в соответствии с законодательством.

Серверы некоторых поставщиков услуг находятся за пределами Вьетнама. Передача данных за рубеж осуществляется в соответствии с законодательством Вьетнама.

5. Файлы cookie и инструменты аналитики

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel и TikTok Pixel (если используются) для подсчёта посещений и оценки эффективности рекламы. Эти инструменты не используются для установления Вашей личности.

Если Вы перешли на сайт по рекламе или ссылке с кодом кампании, Ваш браузер сохраняет этот источник (код кампании, идентификатор клика по рекламе) не более 30 дней и передаёт его вместе с Вашей заявкой, чтобы мы знали, по какому каналу Вы нашли проект.

Вы можете заблокировать или удалить cookie в настройках браузера либо установить расширение Google Analytics Opt-out. Сайт работает нормально и при заблокированных cookie.

6. Хранение и защита

Данные из формы хранятся не более 24 месяцев с момента последнего обращения или до Вашего запроса на удаление, если законодательство не требует более длительного хранения.
Фото и видео объекта, отправленные через форму передачи недвижимости, хранятся в отдельном закрытом хранилище; доступ к ним имеют только сотрудники, отвечающие за работу с переданными объектами, по защищённой ссылке; файлы автоматически удаляются через 60 дней после загрузки. Если за это время Вы не подпишете договор на оказание услуг, копии для внутреннего использования также удаляются через 60 дней; если договор подписан, фото используются и хранятся в соответствии с договором. Вы можете в любой момент попросить удалить их раньше (раздел 7).
Объявления, размещённые Вами самостоятельно (сведения об объекте, имя и фамилия, номер телефона, эл. почта), хранятся в отдельном закрытом хранилище для модерации; просматривать их могут только сотрудники из списка модераторов, входящие по корпоративной эл. почте. Неопубликованные объявления (ожидающие проверки, отклонённые или если Вы не продолжили) автоматически удаляются из хранилища через 60 дней после отправки. По опубликованным объявлениям через 60 дней Ваши имя, номер телефона и эл. почта удаляются из хранилища объявлений; сведения об объекте и отобранные для публикации фото (с логотипом HPR) остаются на сайте до снятия объявления. Исходные фото и видео, загруженные Вами, автоматически удаляются через 60 дней, как и фото переданных объектов выше. Ваши контактные данные также заносятся в список клиентов, как и при отправке других форм, и хранятся в течение указанного выше срока 24 месяца.
Сайт использует защищённое соединение HTTPS. Данные хранятся в системе с контролем доступа; просматривать их могут только сотрудники, которым это необходимо по работе.
В случае утечки или утраты данных мы примем меры и уведомим об этом в соответствии с законодательством.

7. Ваши права

В соответствии со статьёй 4 Закона о защите персональных данных Вы имеете право:

знать об обработке своих персональных данных;
давать или не давать согласие, требовать отзыва согласия;
просматривать и исправлять данные или требовать их исправления;
требовать удаления данных, требовать их предоставления, ограничения обработки; возражать против обработки данных;
подавать жалобы и заявления, обращаться в суд, требовать возмещения ущерба в порядке, установленном законодательством;
требовать от уполномоченных органов, организаций и лиц принятия мер по защите Ваших персональных данных.

Как направить запрос: отправьте письмо на sales@batdongsanhpr.com (или напишите в Zalo, позвоните на горячую линию 07 88 04 04 88 и затем подтвердите запрос по эл. почте), указав: имя и фамилию, номер телефона, использованный при обращении, и право, которым Вы хотите воспользоваться (например, «удалить все мои данные», «прекратить консультационные звонки»). Запросы об отзыве согласия или удалении данных фиксируются в письменной форме, в том числе в электронном виде, например по эл. почте.

Мы проверяем, что запрос поступил именно от субъекта данных, затем выполняем его и отвечаем в срок, установленный законодательством. При удалении Ваши данные удаляются из списка контактов, таблицы учёта клиентов, хранилища фото переданных объектов и хранилища объявлений; опубликованное объявление снимается с сайта по Вашему запросу. Если какие-либо данные нельзя удалить, поскольку законодательство требует их хранения, мы прямо сообщим Вам об этом.

8. Дети

Сайт не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы намеренно не собираем данные детей. Если такие данные будут обнаружены, мы их удалим.

9. Контакты

АО «HPR Инвестиции в недвижимость»

Адрес: Вьетнам, Хошимин, округ Зядинь (Gia Định), ул. Чан Ван Кхе (Trần Văn Khê), д. 55
Горячая линия: 07 88 04 04 88
Эл. почта: sales@batdongsanhpr.com

10. Изменения политики

Политика может обновляться с учётом нашей деятельности и требований законодательства. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте. Дата последнего обновления указана в начале страницы.