개인정보처리방침

업데이트: 2026년 10월 21일

이 페이지는 베트남어 원문의 번역본입니다. 한국어 번역본과 베트남어 원문 사이에 차이가 있는 경우 베트남어 원문이 우선합니다.

본 방침은 고객님이 웹사이트 batdongsanhpr.com 및 HPR이 운영하는 각 웹사이트, 프로젝트 랜딩 페이지에 접속할 때 HPR 부동산투자 주식회사(이하 "HPR" 또는 "당사")가 개인정보를 수집·이용·공유·보호하는 방법을 설명합니다. 본 방침은 개인정보보호법(법률 제91/2025/QH15호)(국회 2025년 6월 26일 통과, 2026년 1월 1일 시행), 같은 법의 시행을 안내하는 2025년 12월 31일 자 시행령 제356/2025/ND-CP호 및 관련 베트남 법령에 따라 작성되었습니다. HPR 부동산투자 주식회사는 웹사이트를 통해 수집된 고객님 개인정보의 통제자이자 처리자입니다.

1. 수집하는 정보

고객님이 직접 제공하는 정보: 정보, 가격표 수신 신청 또는 방문 예약 양식을 작성할 때:

성함, 전화번호(필수);
이메일, 관심 사항, 메시지(선택).

부동산 위탁(매매 또는 임대)을 신청하시는 경우, 위 정보 외에 다음을 추가로 제공하실 수 있습니다(선택):

주택 정보: 프로젝트 / 주소, 주택 유형, 서류 상태, 희망 가격, 주택 설명;
고객님이 직접 업로드하신 주택 사진·동영상(최대 사진 20장, 동영상 1개). 웹사이트는 요구하지 않으며, 핑크북, 계약서, 신분증 사진은 업로드하지 않으시기 바랍니다 — 담당자는 직접 확인할 때만 서류를 열람합니다.

위탁 매물 등록 페이지에서 직접 매물을 등록하시는 경우(매매 또는 임대):

주택 정보: 거래 유형, 주택 유형, 프로젝트 / 도로 / 지역(번지, 호수는 필요 없음), 상세 정보(면적, 침실 수, 층, 방향, 인테리어, 서류), 희망 가격, 관리비, 제목 및 설명;
고객님이 직접 업로드하신 주택 사진·동영상(최대 사진 20장, 동영상 1개);
성함, 전화번호(필수), 이메일(선택) — 당사가 확인 전화를 드리기 위한 용도로만 사용하며, 게시물에는 표시되지 않습니다;
게시 권한 및 정보의 정확성에 대한 고객님의 확인(제3조) 및 제출 시각.

이 페이지의 봇 방지 체크(Cloudflare Turnstile)는 실제 사람과 자동화 프로그램을 구별하기 위해 브라우저의 기술적 신호를 확인합니다. 당사는 이 신호를 고객님의 신원 확인에 사용하지 않습니다.

자동으로 기록되는 정보: 웹사이트를 이용할 때:

열람한 페이지, 유입 경로(예: 광고, 검색, UTM 매개변수), 접속 시간;
기기 유형, 브라우저, IP 주소로 추정한 국가 등 기술 정보;
핫라인 전화 버튼, Zalo 채팅 버튼 클릭 등 연락 동작.

Zalo로 채팅하는 경우: 대화는 Zalo 플랫폼에서 고객님과 HPR의 Zalo 공식 계정(Zalo Official Account) 사이에 이루어지며, Zalo의 정책이 적용됩니다.

당사는 민감한 개인정보를 수집하지 않으며, 웹사이트에서 신분증 번호나 금융 정보를 요구하지 않습니다.

2. 이용 목적

상담 연락; 고객님이 관심 있는 가격표, 분양 조건 및 프로젝트 정보 발송;
요청에 따른 모델하우스 또는 프로젝트 방문 일정 조율;
위탁 요청의 경우: 확인, 희망 가격 상담 및 — 고객님이 서비스 계약을 체결하신 경우에만 — 부동산 소개 게시물 작성(게시물에는 소유주의 성함, 전화번호가 포함되지 않습니다);
고객님이 직접 등록하신 매물의 경우: 정보와 서류 확인을 위한 전화 연락. 확인 후 HPR은 웹사이트 공통 기준에 따라 게시물을 다시 작성(사진 선택, 사진에 HPR 로고 삽입, 제목·설명 작성, 가격 반올림)하여 웹사이트에 게시합니다. 게시물에는 고객님의 성함, 전화번호, 번지, 호수가 포함되지 않습니다;
콘텐츠와 이용 환경 개선을 위한 웹사이트 및 광고 효과 통계·측정;
법령에 따른 의무 이행.

당사는 고객님이 동의한 경우에만 프로모션 정보와 다른 프로젝트 소식을 보내드리며, 고객님은 언제든지 수신을 거부하실 수 있습니다.

3. 처리 근거 및 고객님의 동의

당사는 고객님의 동의(개인정보보호법 제9조)에 근거하여 정보를 처리합니다. 웹사이트의 모든 양식에는 비어 있는 "동의합니다…" 체크란이 있으며, 고객님이 직접 체크하셔야만 양식을 제출할 수 있습니다. 침묵하거나 응답하지 않는 것은 동의로 간주되지 않습니다.
각 동의는 제출 시각 및 당시 적용 중인 개인정보처리방침 버전과 함께 기록되어, 고객님과 당사가 확인할 수 있습니다.
위탁 매물 등록 양식에는 두 번째 확인란이 추가로 있으며, 이 역시 비어 있습니다. 고객님은 이 확인란을 통해 본인이 소유자이거나 소유자로부터 위임을 받았다는 점, 보내신 정보와 사진이 사실이라는 점, 이용약관의 "위탁 매물 등록" 조항에 동의한다는 점을 확인합니다. 두 확인란에 모두 체크하셔야만 매물을 제출할 수 있습니다.
양식 제출 시의 동의는 고객님이 보내신 요청에 따른 상담 연락 목적(제2조)에만 적용됩니다. 프로모션 정보나 다른 프로젝트 소식 발송, 시행사와의 공유는 해당 목적에 대해 별도로 동의하신 경우에만 이루어집니다.
고객님은 언제든지 동의를 철회하실 수 있습니다(제7조). 철회는 철회 시점 이전에 적법하게 이루어진 처리에 영향을 미치지 않습니다.
동의 외에, 당사는 개인정보보호법이 허용하는 경우(예: 법령에 따른 의무 이행, 관할 국가기관의 요청)에만 동의 없이 정보를 처리합니다.

4. 정보 공유

HPR은 고객님의 개인정보를 판매하거나 대여하지 않습니다. 정보는 다음의 경우에만 공유됩니다:

HPR의 상담원: 고객님이 관심 있는 프로젝트를 담당하며, 고객님께 연락하여 지원하기 위한 경우;
프로젝트 시행사: 고객님의 요청 이행(예: 호실 예약, 방문 예약, 계약 체결)에 필요한 경우에 한하며, 고객님의 동의를 받은 후;
서비스 제공업체: 웹사이트 운영을 지원하며 당사의 지시에 따라서만 정보를 처리합니다. Cloudflare(웹사이트 호스팅 및 운영, 위탁 매물·사진 저장소, 봇 방지 체크 Turnstile), Google(Google Analytics, Google Sheets), 알림 이메일 발송 서비스, Zalo(채팅), Meta/Facebook, TikTok, Google Ads(광고 효과 측정, 사용하는 경우);
관할 국가기관: 법령에 따른 요청이 있는 경우.

일부 서비스 제공업체의 서버는 베트남 외부에 있습니다. 정보의 국외 이전은 베트남 법령에 따라 이루어집니다.

5. 쿠키 및 측정 도구

본 웹사이트는 방문자 통계와 광고 효과 측정을 위해 Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel 및 TikTok Pixel(사용하는 경우)의 쿠키와 유사 기술을 사용합니다. 이러한 도구는 고객님 개인의 신원을 확인하는 데 사용되지 않습니다.

캠페인 코드가 포함된 광고나 링크를 통해 웹사이트에 접속하시면, 브라우저가 해당 유입 경로(캠페인 코드, 광고 클릭 코드)를 최대 30일간 저장하고, 정보 수신을 신청하실 때 함께 전송합니다. 이를 통해 당사는 어떤 채널이 고객님께 프로젝트를 알렸는지 파악합니다.

브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제하실 수 있으며, Google Analytics Opt-out 확장 프로그램을 설치하실 수도 있습니다. 쿠키를 차단해도 웹사이트는 정상적으로 작동합니다.

6. 보관 및 보안

양식으로 받은 정보는 마지막 연락일로부터 최대 24개월 또는 고객님이 삭제를 요청하실 때까지 보관합니다. 단, 법령이 더 긴 보관을 요구하는 경우는 예외입니다.
위탁 양식으로 보내신 주택 사진·동영상은 비공개 전용 저장소에 보관되며, 보호 코드가 있는 링크를 통해 위탁 담당 직원만 접근할 수 있고, 업로드일로부터 60일 후 자동 삭제됩니다. 이 기간 내에 위탁 서비스 계약을 체결하지 않으시면 내부용 사본도 60일 후 삭제되며, 계약을 체결하시면 사진은 계약상 합의에 따라 이용·보관됩니다. 언제든지 더 일찍 삭제를 요청하실 수 있습니다(제7조).
고객님이 직접 등록하신 매물(주택 정보, 성함, 전화번호, 이메일)은 비공개 전용 검토 대기 저장소에 보관되며, 검토 담당자 명단에 등록되어 회사 이메일로 로그인한 직원만 열람할 수 있습니다. 게시되지 않은 매물(검토 대기, 반려 또는 고객님이 진행을 중단하신 경우)은 제출일로부터 60일 후 저장소에서 자동 삭제됩니다. 게시된 매물의 경우: 60일이 지나면 고객님의 성함, 전화번호, 이메일이 매물 저장소에서 삭제되며, 주택 정보와 게시용으로 선택된 사진(HPR 로고 포함)은 게시물이 내려갈 때까지 웹사이트에 유지됩니다. 고객님이 업로드하신 원본 사진·동영상은 위의 위탁 사진과 마찬가지로 60일 후 자동 삭제됩니다. 고객님의 연락처는 다른 양식과 마찬가지로 고객 명단에도 기록되며, 위의 24개월 기한에 따라 보관됩니다.
웹사이트는 HTTPS 암호화 연결을 사용합니다. 정보는 접근 통제가 적용된 시스템에 저장되며, 업무상 필요한 직원만 열람할 수 있습니다.
정보 유출·분실 사고가 발생하면 당사는 법령에 따라 조치하고 통지합니다.

7. 고객님의 권리

개인정보보호법 제4조에 따라 고객님은 다음의 권리를 가집니다:

본인 개인정보의 처리 활동에 대해 알 권리;
동의 또는 부동의, 동의 철회 요청;
정보 열람, 정정 또는 정정 요청;
정보 삭제 요청, 정보 제공 요청, 처리 제한 요청; 정보 처리에 대한 이의 제기;
법령에 따른 민원·고발·소송 제기 및 손해배상 청구;
관할 기관 및 관련 단체·개인에게 본인 개인정보 보호 조치의 이행 요청.

요청 방법: sales@batdongsanhpr.com로 이메일을 보내 주십시오(또는 Zalo 메시지나 핫라인 07 88 04 04 88 전화 후 이메일로 확인). 성함, 신청 시 사용한 전화번호, 행사하려는 권리(예: "내 정보를 모두 삭제해 주세요", "상담 전화를 중단해 주세요")를 적어 주시면 됩니다. 동의 철회 또는 정보 삭제 요청은 이메일 등 전자 형태를 포함한 서면으로 기록됩니다.

당사는 요청이 정보주체 본인으로부터 온 것인지 확인한 후, 법령이 정한 기한 내에 이행하고 답변드립니다. 삭제 시 고객님의 정보는 연락처 목록, 고객 관리 표, 위탁 사진 저장소 및 매물 저장소에서 삭제되며, 요청하시면 게시된 매물도 웹사이트에서 내려갑니다. 법령상 보관 의무로 삭제할 수 없는 정보가 있는 경우 그 사실을 명확히 알려 드립니다.

8. 아동

본 웹사이트는 16세 미만을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 아동의 정보를 의도적으로 수집하지 않으며, 수집 사실이 확인되면 해당 정보를 삭제합니다.

9. 연락처

HPR 부동산투자 주식회사

주소: 베트남 호찌민시 자딘동(Gia Định) Trần Văn Khê 거리 55번지
핫라인: 07 88 04 04 88
이메일: sales@batdongsanhpr.com

10. 방침의 변경

본 방침은 운영 상황과 법령에 맞추어 개정될 수 있습니다. 새 버전은 웹사이트에 게시된 때부터 효력이 발생합니다. 최근 업데이트 일자는 페이지 상단에 표시됩니다.